“Chez Blue Apple U, nous enseignons aux Québécois comment parler anglais facilement, rapidement et en ayant du plaisir!”
- Viktors Vairogs, directeur de Blue Apple U -
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Politique de confidentialité et conditions d’utilisation

Le site Blue Apple U est maintenu par Viktors Vairogs enr., une entreprise enregistrée canadienne dont les bureaux sont situés au 611 rang de la Presqu’île, Saint-Pie, Qc, J0H 1W0, et en est la propriété exclusive.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou nos conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à info@blueappeu.com.

Politique de confidentialité

Informations sur les clients :

Tous les comptes clients Blue Apple U sont confidentiels. Nous ne vendons pas de listes de clients ou d’informations sur nos clients. Les informations des clients comme le nom, l’adresse courriel, l’adresse postale, le numéro de téléphone ou de fax ou les informations de facturation ne sont récoltées dans le seul but d’offrir nos services à nos clients et de les aviser des améliorations de nos produits et services.

Nous enverrons parfois des offres spéciales et des annonces promotionnelles par courrier, courriel ou diffusion vocale à nos clients et à des clients potentiels ayant exprimé un intérêt et demandé ces informations. Ces clients pourront à tout moment se désabonner de ces offres et annonces en cliquant sur le lien de désabonnement de ces communications ou en contactant Blue Apple U directement.

Informations sur les formateurs

Les informations de tous les formateurs Blue Apple U sont confidentielles. Ces informations sont recueillies dans le but de produire les chèques de paye pour les services rendus et de respecter les lois sur les taxes canadiennes.

Peut-il y avoir des changements dans votre politique de confidentialité ?

Il se peut que nous changions notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous avertirons de tout changement en publiant une note sur la page de confidentialité alors en vigueur. Il est de votre responsabilité de vérifier cette politique périodiquement pour y voir les changements et les mises à jour. Votre usage continu du site suite à la publication des changements de cette politique signifie que vous acceptez ces changements.

Il se peut que nous utilisions des cookies sur notre site.

Il se peut que nous enregistrions automatiquement des données personnelles et que nous créions des liens entre des informations enregistrées autrement et des informations personnelles sur des individus spécifiques.

Conditions d’utilisations

Heures d’ouvertures

* Blue Apple U est ouvert du lundi au vendredi de 9:00 à 16:30 heure de l’EST

* Nos bureaux sont fermés lors de tous les congés nationaux et provinciaux.

Cette politique et ces procédures s’appliquent aux produits et services Blue Apple U suivants : Le cours English Success. D’autres cours seront ajoutés à la liste des services.

Suivez attentivement les instructions de votre formateur et les principes de notre cours « English Success » et vous apprendrez à bien parler en anglais rapidement et facilement.

Leçons d’essai : Deux leçons d’essai sont offertes à nos clients potentiels, sans engagement de leur part. Ainsi, il vous est possible d’expérimenter notre matériel et d’avoir deux rencontres (de 50 minutes chacune) avec un de nos formateurs en ligne. Si la méthode ne vous convient pas, vous pouvez cesser sans frais. Si vous souhaitez poursuivre et prendre une entente avec nous (minimum de 10 rencontres), ces deux leçons d’essai deviennent à votre charge et seront alors considérées être les deux premières leçons des dix leçons de l’entente.

Matériel : L’entièreté du matériel du cours « English Success » est la propriété exclusive de son créateur et développeur, Viktors Vairogs. Ce matériel n’est pas vendu mais prêté à une personne ou à un groupe de personnes dont les noms sont inscrits sur la facture et ce pour une période n’excédant pas six mois après avoir terminé le cours cours. Le matériel du cours « English Success » est protégé par le droit d’auteur. Il ne peut pas être prêté, vendu ou donné à qui que ce soit. Il ne peut pas être copié pour être distribué sous quelque forme que ce soit : électronique, digitale ou papier.
Toutes les personnes et les compagnies qui achètent le cours « English Success » auront accès au matériel de façon progressive (en moyenne un chapitre à toutes les deux semaines), à partir de la journée où le paiement aura été reçu. Les personnes mentionnées sur la facture auront accès au matériel pendant une période de six mois. À la fin de cette période, l’accès au matériel via le site web ne sera plus disponible.

Durée maximale d’une entente : Les rencontres avec le formateur doivent être complétées en moins de trois mois (excluant les journées de vacances et les congés fériés). Les périodes de vacances ou de congé doivent être communiquées et acceptées par le formateur au début de l’entente. L’étudiant ne peut annuler une rencontre avec son formateur qu’à deux occasions pendant l’entente et cette annulation doit être faite au moins 24 heures à l’avance : la rencontre sera alors reportée d’une semaine sans frais. Pour toute autre raison, à moins de circonstances exceptionnelles, si le cours n’a pas lieu au moment prévu dans l’entente parce que l’étudiant ne s’est pas présenté, ce cours sera considéré avoir été donné, il ne sera pas reporté et sera chargé, le formateur se tenant disponible pour son étudiant. Il peut arriver qu’un formateur doive annuler un cours. Ce cours sera alors reporté à une date convenant au formateur et à l’étudiant.
Certaines ententes spéciales peuvent être prises avec d’anciens clients. Il relève toutefois de leur responsabilité de s’assurer que leur entente soit complétée dans les délais raisonnables discutés et acceptés par le formateur. Nous nous réservons le droit de mettre fin à tout contrat dans les six mois suivant le début d’une entente et ce, sans remboursement.

Garantie #1 : Si vous n’êtes pas satisfait de votre formateur, contactez nos bureaux et nous vous jumellerons à une autre personne.

Obligations des mentors : Les formateurs qui enseignent le cours « English Success » sont dans un engagement contractuel avec Viktors Vairogs enr. Ils ont une entente de non-circonvention avec la partie mentionnée. De par cette entente, il leur est impossible d’être engagés pour enseigner ou pour faire du mentorat pour les clients de Viktors Vairogs pendant une période minimale de deux ans après avoir cessé leur travail chez Viktors Vairogs et ils n’auront pas le droit d’utiliser le matériel de cours de Viktors Vairogs « English Success », qu’il soit écrit ou enregistré. Les formateurs sont sujets à l’application complète des lois qui traitent de la non-circonvention et/ou de la non-divulgation s’ils n’adhèrent pas à leur engagement contractuel.

Paiement : Les clients qui achètent notre cours doivent payer d’avance par chèque ou dépôt direct. Les compagnies qui fournissent notre cours à leurs employés doivent consentir à payer pour lesdits cours dans les quinze jours suivant la réception de la facture, soit par chèque à Viktors Vairogs, soit par virement bancaire. Si ces conditions ne sont pas respectées, les compagnies devront payer la totalité de leur dû avant de pouvoir recevoir d’autres cours de la part de Viktors Vairogs enregistré.

Garantie #2 : Garantie de satisfaction : si vous avez bien suivi les instructions, vous arriverez à bien parler en anglais. Si vous avez bien suivi les instructions et que vous n’êtes pas satisfait, vous pourrez arrêter le cours à n’importe quel moment : la balance d’argent pour les cours non complétés vous sera remise moins 49,00$ pour les frais administratifs. Vous devrez nous écrire un courriel ou une lettre confirmant que vous avez suivi les instructions et que vous n’êtes pas satisfait. La date de réception de votre lettre ou de votre courrier électronique sera considéré être la date du jour où votre cours « English Success », s’est terminé.

Selon la loi de la taxe d’accise, annexe 5, partie 3, article 11, les cours de Viktors Vairogs peuvent se soustraire aux programmes de taxation du gouvernement.

Le contenu ainsi que les modalités et conditions du cours « English Success », sont sujets à changements à tout moment et sans préavis. Les changements seront effectués sur la page de facturation et publiés sur le web. Les clients doivent vérifier ces changements de leur propre initiative.